DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D. Lgs. 206/2005, il Cliente ha quattordici (14) giorni di tempo, a pena di decadenza, per recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione.
Tale termine decorre dal giorno in cui il Cliente o un terzo dal medesimo designato per il ritiro, acquisisce il possesso fisico del prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una qualsiasi comunicazione esplicita della decisione di recedere utilizzando il modulo tipo di recesso allegato alle presenti Condizioni di Vendita sub all.1. Tale modulo deve essere inviato all’indirizzo e-mail hornblower56@hotmail.com o per posta indirizzata a via Pratale, 28, 56127 Pisa (PI).
Il Fornitore invierà al Cliente una comunicazione all’indirizzo email dallo stesso indicato al momento dell’ordine, recante conferma dell’esercizio del diritto di recesso.
Il prodotto deve essere restituito integro, comprensivo di eventuali accessori, nella confezione originale, nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato, con gli eventuali sigilli di garanzia apposti dal produttore intatti e non deve presentare rotture o manomissioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Si precisa che le lenti a contatto, per motivi di igiene, non possono essere restituiti qualora le confezioni siano state aperte o danneggiate. Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti indicati all’art. 59 del D. Lgs. 206/2005, tra cui i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Il Cliente deve provvedere alla restituzione del prodotto entro il termine di quattordici (14) giorni decorrenti dalla comunicazione della volontà di recedere, consegnandolo presso lo studio del dott. Timothy Albert ove il Cliente ha effettuato la visita di controllo oppure inviandolo in un plico presso la sede via Pratale, 28, 56127 Pisa (PI) del Fornitore.
I costi della restituzione saranno a carico del Cliente.
Il Fornitore rimborserà il prezzo corrisposto dal Cliente, comprensivo delle eventuali spese di spedizione, senza ritardo e comunque entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui è informato della volontà di recedere dal contratto. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale.
In caso di mancato adattamento alla lente a contatto, con ciò intendendosi che la correzione non è tollerata dal paziente, il Fornitore riconoscerà al Cliente un rimborso pari al 50% del prezzo corrisposto per l’acquisto del prodotto previa restituzione dello stesso nei modi e termini sopra indicati. Resta inteso che i costi della restituzione saranno a carico del Cliente. In tal caso, il rimborso da parte del Fornitore, comprensivo delle eventuali spese di spedizione,avverrà entro quattordici (14) giorni dal giorno di ricezione della comunicazione del Cliente di mancato adattamento alla lente. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione.
INFORMAZIONI SUL DIRITTO DI RECESSO
(artt. 52 e seguenti D. Lgs. 206/2005)
Cos’è il Diritto di Recesso e a chi spetta
Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 52 del D. Lgs. 206/2005 (“Diritto di Recesso”), senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla data di avvenuta consegna del prodotto.
Il Diritto di Recesso spetta al consumatore, inteso quale persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente prestata ai sensi dell’art. 3 co. 1 lett. a) del D. Lgs. 206/2005 (“Consumatore”).
Termini per l’esercizio del Diritto di Recesso
Tale termine decorre dal giorno in cui il Consumatore o un terzo dal medesimo designato per il ritiro, acquisisce il possesso fisico del prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una qualsiasi comunicazione esplicita della decisione di recedere utilizzando il modulo tipo di recesso allegato alle presenti Condizioni di Vendita sub all.1. Tale modulo deve essere inviato all’indirizzo e-mail hornblower56@hotmail.com o per posta racc.a.r. indirizzata a Dr Timothy G Albert, via Pratale, 28, 56127 Pisa (PI).
Il Fornitore invierà al Cliente una comunicazione all’indirizzo email dallo stesso indicato al momento dell’ordine, recante conferma dell’esercizio del diritto di recesso.
Effetti del recesso
In conseguenza dell’esercizio del diritto di recesso, il Cliente ha diritto al rimborso di tutti i pagamenti effettuati e il Fornitore alla restituzione del prodotto.
Restituzione del prodotto
Il prodotto deve essere restituito integro, comprensivo di eventuali accessori, nella confezione originale, nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato, con gli eventuali sigilli di garanzia apposti dal produttore intatti e non deve presentare rotture o manomissioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Qualora così fosse, il prodotto non potrà essere restituito e Fornitore non procederà al rimborso.
Si precisa che le lenti a contatto, per motivi di igiene, non possono essere restituite qualora le confezioni siano state aperte o danneggiate. Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti indicati all’art. 59 del D. Lgs. 206/2005, tra cui i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Il Cliente deve provvedere alla restituzione del prodotto entro il termine di quattordici (14) giorni decorrenti dalla comunicazione della volontà di recedere, consegnandolo presso lo studio del dott. Timothy G Albert ove il Cliente ha effettuato la visita di controllo oppureinviandolo in un plico presso via Pratale, 28, 56127 Pisa (PI), la sede del Fornitore.
I costi della restituzione saranno a carico del Cliente.
Rimborso dei pagamenti
Il Fornitore provvederà al rimborso del prezzo corrisposto dal Consumatore, comprensivo delle eventuali spese di spedizione, senza ritardo e comunque entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui è informato della volontà di recedere dal contratto.
Il Fornitore rimborserà il prezzo corrisposto dal Cliente, comprensivo delle eventuali spese di spedizione, senza ritardo e comunque entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui è informato della volontà di recedere dal contratto. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale.
Rimborso in caso di mancato adattamento
In caso di mancato adattamento alla lente a contatto, (con ciò intendendosi che la correzione non è tollerata dal paziente), accertato con visita effttuata dal Dott. Timothy Albert, il Fornitore riconoscerà al Cliente un rimborso pari al 50% del prezzo corrisposto per l’acquisto del prodotto previa restituzione dello stesso nei modi e termini sopra indicati. Resta inteso che i costi della restituzione saranno a carico del Cliente. In tal caso, il rimborso da parte del Fornitore, comprensivo delle eventuali spese di spedizione,avverrà entro quattordici (14) giorni dall'avvenuto accertamento del mancato adattamento da parte del Dott. Timothy Albert. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale.
Allegato 1 Modulo diritto di recesso
Con la presente il sottoscritto notifica il recesso dal proprio contratto concluso per l’acquisto dei seguenti beni:
- Ordinato il (*) / ricevuto il (*)
- Nome dell’acquirente(i)
- Indirizzo dell’acquirente(i)
- Firma dell’acquirente
- Data
CONTATTI E RECLAMI
Per qualsiasi informazione inerente le presenti Condizioni Generali o, in generale, l’acquisto di prodotti sul Sito ovvero per presentare reclami, il Cliente può alternativamente:
--inviare una e-mail all’indirizzo hornblower56@hotmail.com
--inviare una racc. a.r. al Dott. Timothy Albert all’indirizzo via Pratale, 28, 56127 Pisa (PI)
--contattare il fornitore attraverso la piattaforma accessibile al link https://ec.europa.eu/consumers/odr
Quanto al Cliente, esso dichiara che le email ricevute all’indirizzo indicato al Fornitore saranno considerate validi mezzi di comunicazione e che la loro produzione in giudizio non potrà essere oggetto di contestazione per il solo fatto di essere documenti informatici.
Entrambe le parti potranno modificare l’indirizzo email, purché ne diano tempestiva comunicazione all’altra parte.
