CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ON LINE

Il dott. Timothy G Albert (“Fornitore”) (c.f. LBRTTH56P07Z404FP.I. 01699560502), con sede in via Pratale, 28, 56127 Pisa (PI) gestisce il sito https://timothyalbert.space/.

Il Fornitore invita i clienti a prendere visione delle presenti condizioni generali di vendita prima di procedere a un qualsiasi acquisto sul detto Sito.

Le presenti Condizioni Generali regolano la vendita dei prodotti presenti sul Sito.

Il Sito è destinato alle transazioni commerciali tra imprenditoree consumatore (B2C); a tal fine il dott. Timothy G Albert si impegna al rispetto della normativa a tutela dei consumatori, ivi incluso il D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

1) DEFINIZIONI

• Consumatore: persona fisica che agisce, stipulando un contratto, per scopi estranei alla propria eventuale attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente prestata ai sensi dell’art. 3 co. 1 lett. a) del D. Lgs. 206/2005;
• Cliente: è esclusivamente il Consumatore che è stato sottoposto a visita dal Dott. Timothy Albert ed in possesso di prescrizione sottoscritta da detto professionista;
• Prodotti: lenti a contatto
• Compravendita “on line”: contratto di vendita a distanza gestito e organizzato dal Fornitore, utilizzando Internet quale tecnologia di comunicazione ed avente a oggetto i Prodotti come sopra definiti, stipulato tra il Fornitore e il Cliente.
• di aver letto e compreso le prescrizioni sull’applicazione, sul corretto uso e sulla manutenzione delle lenti a contatto indicate nel foglietto illustrativo che verrà inviato insieme al Prodotto
• che le lenti a contatto corrispondono a quelle abitualmente utilizzate e prescritte dal dott. Timothy Albert e di effettuare controlli regolari della vista

2) CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

La presentazione di prodotti sul Sito non costituisce offerta al pubblico, ma invito al Cliente a formulare una proposta di acquisto (cd. Invito ad offrire).

La richiesta del prodotto da parte del Cliente avviene a mezzo compilazione completa ed invio del modulo d’ordine cd. form e con il pagamento dell’importo indicato. Le informazioni (prodotto, prezzo, costo di spedizione, metodo di pagamento prescelto, modalità di consegna ecc.) relative all’acquisto sarannovisibili al Cliente prima di concluderel’ordine.

L’ordine viene confermato cliccando sul tasto INVIA ORDINE e pagando il corrispettivo.

Il Fornitore una volta ricevuto l’ordine, invierà al Cliente la Conferma d’Ordine.

Una volta verificato l’avvenuto pagamento del prezzo e la disponibilità del prodotto richiesto, il Fornitore invierà una email con la Conferma di pagamento che costituirà accettazione della proposta di acquisto.

Il contratto di compravendita si intenderà concluso alla ricezione di detta Conferma di pagamento da parte del Cliente.

In caso di indisponibilità del prodotto ordinato, il Fornitore deve tempestivamente informare il Cliente.

Quest’ultimo ha diritto alla restituzione del prezzo corrisposto comprensivo delle eventuali spese di spedizione. E’ escluso ogni e qualsiasi ulteriore risarcimento o indennizzi a causa dell’indisponibilità del prodotto.

PREZZO

Il prezzo dei prodotti presenti sul Sito è espresso in Euro ed esente iva.

Fermo quanto previsto al capoverso successivo, il prezzo di vendita del prodotto sarà quello presente sul sito al momento del ricevimento dell’ordine da parte del Fornitore effettuato cliccando il tasto INVIA ORDINE. Si esclude, quindi, che il mero inserimento del prodotto nel “carrello” garantisca che non interverranno variazioni di prezzo.

Qualora nel Sito, accidentalmente ed eccezionalmente, venga indicato un prezzo diverso da quello normale di vendita, il Fornitore contatterà tempestivamente il Cliente per verificare se sia interessato ad acquistare comunque il prodotto al prezzo corretto. In caso negativo, provvederà ad annullare l’ordine.

METODI DI PAGAMENTO

Il pagamento dei prodotti acquistati deve avvenire attraverso i seguenti metodi:

-Carta di credito (Visa, Mastercard): l’addebito verrà effettuato sulla carta del Cliente immediatamente dopo l’inoltro dell’ordine, ossia dopo che il cliente abbia cliccato sul tasto “Pagamento”-.

-PayPal con reindirizzamento automatico sul sito di PayPal per effettuare il pagamento in base ai termini e alle condizioni convenute tra Cliente e PayPal e alle procedure di PayPal. I dati inseriti sul sito di PayPal saranno trattati unicamente da quest’ultimo, sotto la sua esclusiva responsabilità e sulla base della propria informativa privacy e non saranno conosciuti né memorizzati dal Fornitore. PayPal trasmetterà a Fornitore esclusivamente la conferma o il rifiuto del pagamento. In caso di rimborso, il Fornitore disporrà un ordine di riaccredito sul conto PayPal del Cliente. E’ esclusa qualsiasi responsabilità del Fornitore per ritardi od omissioni nel riaccredito dell’importo sul conto del Cliente o sullo strumento di pagamento legato al conto del Cliente, il quale per eventuali reclami dovrà rivolgersi esclusivamente a PayPal.

-bonifico bancario: in tal caso, il Cliente deve inviare a mezzo email all’indirizzo “Invia ordine” la contabile del bonifico effettuato.

FATTURAZIONE

Il Fornitore emetterà la fattura per l’acquisto dei prodotti presenti sul Sito sulla base dei dati forniti dal Cliente al momento della compilazione del form di ciascun ordine .

Il Cliente è responsabile circa l’esattezza e la veridicità dei dati comunicati ai fini dell’emissione della fattura.

CONSEGNA

Il Fornitore consegnerà al Cliente i prodotti ordinati, presso lo studio del dott. Timothy G Albert ove il Cliente ha effettuato la visita di controllo.

I tempi di consegna sono meramente indicativi. In caso di ritardo nella consegna, il Fornitore dovrà avvisare tempestivamente il Cliente che avrà la facoltà di risolvere il contratto, mediante comunicazione da inviare tramite email all’indirizzo hornblower56@hotmail.com . La mancata comunicazione della volontà di risolvere il Contratto implica accettazione della ricezione del prodotto oltre il termine indicato

Resta inteso che il Fornitore non è responsabile per il ritardo o la mancata consegna dei prodotti ordinati imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito o a terzi ulteriori fornitori. In caso di mancata consegna, il Cliente avrà diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.

Il Cliente ha l’onere di controllare che il prodotto consegnato sia integro e non presenti rotture o manomissioni esteriori. In tali ipotesi, il Cliente è tenuto a non accettare la consegna. Una volta accettata la consegna, il Cliente non potrà sollevare contestazioni con riguardo a vizi esteriori visibili al momento della consegna del prodotto.

GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA'

Il Cliente essendo Consumatore (vedi il paragrafo Definizioni che precede) beneficerà della garanzia legale di conformità di cui agli artt. 128 e seguenti del D. Lgs. 206/2005.

Pertanto, il Fornitore, in qualità di venditore, è responsabile nei confronti del Cliente per qualsiasi difetto di conformità presente al momento della consegna del prodotto e che si manifesti entro il termine di due (2) anni dalla consegna medesima o entro il termine di scadenza del prodotto, se inferiore. Il Cliente decade dalla garanzia qualora non denunci al Fornitore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui lo ha scoperto.

In base alla suddetta normativa a tutela del Consumatore, un difetto di conformità sussiste quando il prodotto acquistato:

-non è idoneo all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;

-non è conforme alla descrizione fatta dal venditore e non possiede le qualità del bene che il venditore ha presentato al consumatore come campione o modello;

- non presenta le qualità e prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo che il Consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e anche delle dichiarazioni fatte nella pubblicità o sull’etichettatura di quel bene;

- non è idoneo all’uso particolare voluto dal Consumatore se portato a conoscenza del venditore al momento dell’acquisto.

In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione a norma dell’art. 130 commi 3, 4, 5 e 6 del D. Lgs. 206/2005, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, conformemente all’art. 130 commi 7, 8 e 9 del D. Lgs. 206/2005.

Tuttavia, resta inteso che, con riferimento alle lenti a contatto, non costituisce difetto di conformità un’intolleranza e/o controindicazione individuale al prodotto o la mancata corrispondenza di quanto acquistato alla prescrizione rilasciata dal dott. Timothy G Albert.

Il Fornitore invita il Cliente che riscontri un problema che ritiene essere un difetto di conformità, a non gettare le lenti a contatto e a custodirle accuratamente per consentire le verifiche necessarie per rilevare un eventuale difetto di conformità.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D. Lgs. 206/2005, il Cliente ha quattordici (14) giorni di tempo, a pena di decadenza, per recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione.

Tale termine decorre dal giorno in cui il Cliente o un terzo dal medesimo designato per il ritiro, acquisisce il possesso fisico del prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una qualsiasi comunicazione esplicita della decisione di recedere utilizzando il modulo tipo di recesso allegato alle presenti Condizioni di Vendita sub all.1. Tale modulo deve essere inviato all’indirizzo e-mail hornblower56@hotmail.com o per posta indirizzata a via Pratale, 28, 56127 Pisa (PI).

Il Fornitore invierà al Cliente una comunicazione all’indirizzo email dallo stesso indicato al momento dell’ordine, recante conferma dell’esercizio del diritto di recesso.

Il prodotto deve essere restituito integro, comprensivo di eventuali accessori, nella confezione originale, nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato, con gli eventuali sigilli di garanzia apposti dal produttore intatti e non deve presentare rotture o manomissioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Si precisa che le lenti a contatto, per motivi di igiene, non possono essere restituite qualora le confezioni siano state aperte o danneggiate. Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti indicati all’art. 59 del D. Lgs. 206/2005, tra cui i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Il Cliente deve provvedere alla restituzione del prodotto entro il termine di quattordici (14) giorni decorrenti dalla comunicazione della volontà di recedere, consegnandolo presso lo studio del dott. Timothy Albert ove il Cliente ha effettuato la visita di controllo oppure inviandolo in un plico presso la sede del Fornitore in via Pratale, 28, 56127 Pisa (PI).

I costi della restituzione saranno a carico del Cliente.

Il Fornitore rimborserà il prezzo corrisposto dal Cliente, comprensivo delle eventuali spese di spedizione, senza ritardo e comunque entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui è informato della volontà di recedere dal contratto. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale.

In caso di mancato adattamento alla lente a contatto (con ciò intendendosi che la correzione non è tollerata dal paziente) accertato con visita effettuata dal Dott. Timothy Albert, il Fornitore riconoscerà al Cliente un rimborso pari al 50% del prezzo corrisposto per l’acquisto del prodotto previa restituzione dello stesso nei modi e termini sopra indicati. Resta inteso che i costi della restituzione saranno a carico del Cliente. In tal caso, il rimborso da parte del Fornitore, comprensivo delle eventuali spese di spedizione,avverrà entro quattordici (14) giorni dall’avvenuto accertamento del mancato adattamento da parte del Dott. Timothy Albert. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale.

DICHIARAZIONI DEL CLIENTE

Il Cliente dichiara:

Qualora a causa della violazione delle dichiarazioni sopra elencate e/o a causa di intolleranza individuale al prodotto da cattiva manutenzione o dal mancato rispetto delle istruzioni da parte del Cliente, quest’ultimo subisca dei danni, il Fornitore non ne sarà in alcun modo responsabile.

RESPONSABILITA'

Il Cliente è responsabile di ogni violazione delle presenti Condizioni Generali e si impegna a manlevare e tenere indenne il Fornitore da qualsiasi pretesa, anche di terzi, a qualsivoglia titolo, per la violazione delle presenti Condizioni Generali e/o dalla violazione di leggi o regolamenti o provvedimenti amministrativi.

Resta esclusa la responsabilità del Fornitore per eventuali danni derivanti dall'inaccessibilità del Sito, da interruzioni del servizio, o da problemi comunque connessi alla rete, ai provider, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche del Cliente stesso.

E’ fatto divieto al Cliente di inserire dati falsi e/o inventati e/o di fantasia richiesti nella procedura per l’acquisto dei Prodotti sul Sito; i dati anagrafici e la email devono essere esclusivamente i propri reali dati personali. Pertanto il Cliente si assume la piena responsabilità circa l’esattezza e veridicità dei dati immessi finalizzati a completare la procedura di acquisto dei prodotti.

Il Sito è rivolto esclusivamente ai maggiorenni. Sul Sito sono venduti anche prodotti destinati ai bambini che possono essere acquistati solo da parte di maggiorenni.

VALIDITA' DELLE CONDIZIONI GENERALI

Saranno applicabili le Condizioni Generali vigenti al momento dell’inoltro dell’ordine da parte del Cliente.

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare in ogni momento le presenti Condizioni Generali. Le modifiche saranno valide a partire dal momento della loro pubblicazione sul Sito.

Qualora una qualsiasi delle previsioni delle Condizioni Generali sia invalida, inefficace o inapplicabile, detta invalidità, inefficacia o inapplicabilità non pregiudicherà la validità, l’efficacia o l’applicabilità delle altre previsioni contenute nelle Condizioni Generali.

CONTATTI E RECLAMI

Per qualsiasi informazione inerente le presenti Condizioni Generali o, in generale, l’acquisto di prodotti sul Sito ovvero per presentare reclami, il Cliente può alternativamente:

-inviare una e-mail all’indirizzo hornblower56@hotmail.com

-inviare una racc. a.r. al Dott. Timothy Albert all’indirizzo via Pratale, 28, 56127 Pisa (PI)

-contattare il Fornitore attraverso la piattaforma accessibile al link https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Quanto al Cliente, esso dichiara che le email ricevute all’indirizzo indicato al Fornitore saranno considerate validi mezzi di comunicazione e che la loro produzione in giudizio non potrà essere oggetto di contestazione per il solo fatto di essere documenti informatici.

Entrambe le parti potranno modificare l’indirizzo email, purché ne diano tempestiva comunicazione all’altra parte.

DIRITTO D’AUTORE

Il Fornitore detiene tutti i diritti sul Sito sia inerenti il diritto d’autore che di proprietà intellettuale e/o industriale ai sensi della normativa nazionale e internazionale in materia

I contenuti del Sito (ad esempio non esaustivo la concezione e la forma del Sito, marchi, loghi, immagini, fotografie, testi, copia di software, codici fonte fondamentali ecc..) sono di proprietà esclusiva del Fornitore

Qualsiasi uso diverso da quello consentito dalle presenti Condizioni Generali di Vendita è vietato.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI E UTILIZZO DEI COOKIES

Il Fornitore, in qualità di titolare del trattamento, si impegna a trattare i dati personali conferiti dal Cliente nell’ambito dell’acquisto di prodotti sul Sito nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679, del D. Lgs. 196/2003 e, in generale, della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Per l’utilizzo dei Cookies, si precisa che visitando il sito Web, questo può memorizzare o recuperare informazioni sul browser dell’utente, in gran parte sotto forma di cookie. Queste informazioni potrebbero riguardare l’utente, le sue preferenze o il suo dispositivo e sono utilizzate in gran parte per far funzionare il sito anche secondo le aspettative dell’utente stesso. Sebbene solitamente le informazioni non consentono l’identificazione diretta, possono comunque fornire un'esperienza Web più personalizzata. Pertanto, nel rispetto del diritto alla protezione dei dati personali dell’utente, è possibile scegliere di non consentire alcuni tipo di cookie, cliccando sul tasto “Declina”.

Maggiori informazioni sul trattamento dei dati e sulla Cookies Policy, sono disponibili digitando Privacy Policy.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali sono soggette alla legge italiana.

La Commissione europea in base al Regolamento (UE) 2013/524 del Parlamento e del Consiglio del 21 maggio 2013 “per risolvere extragiudizialmente le controversie nascenti dai contratti di acquisto online di beni e servizi (Online Dispute Regulation)”, mette a disposizione del Consumatore una piattaforma per la risoluzione delle controversie online accessibile al seguente link https://ec.europa.eu/consumers/odr/. A tal fine, il Fornitore dichiara che il proprio indirizzo e-mail ai fini della gestione dei reclami su tale piattaforma è: hornblower56@hotmail.com

Per tutte le controversie connesse all’applicazione delle presenti Condizioni Generali, la competenza spetterà al Tribunale del luogo di residenza del Cliente ai sensi dell’art. 66 bis del D. Lgs. 206/2005.

Allegato 1 Modulo diritto di recesso

Con la presente il sottoscritto notifica il recesso dal proprio contratto concluso per l’acquisto dei seguenti beni:__________________

Ordinato il (*) / ricevuto il (*)_______

Nome dell’acquirente(i)_________

Indirizzo dell’acquirente(i)__________

Firma dell’acquirente________

Data___________